Voice お客さまの声
【相談内容】年金月額15万円以内の場合でも入居できる施設を探してほしい。
要介護3と認定された母(87歳)
を持つ次女さま
当初、母の年金だけで入居できる施設を探していたのですが、なかなか見つけることができませんでした。一人で過ごす時間が長い母のことがとにかく心配でしたので、なるべく早く施設に入居させてあげたいと思い特別養護老人ホームに申し込みましたが、およそ300名の方が入居を待っている状況であると…。正直、いつ入居できるかわからず途方に暮れていました。
そんなときにエスエーサポートの入居相談員とお話しする機会があり、現状について相談してみることに。すると、東京都内にある住宅型有料老人ホームに入居できるよう手配していただきました。
私は母が一人で過ごすことが心配だったので、デイサービスのようなサービスを受けられる施設を希望していました。その住宅型有料老人ホームの特徴が「365日、日中は一人で過ごさせないこと」であると知り、安心して入居を決定。満室だったので入居するまでに3ヶ月待ちましたが、予算内で入居でき本当によかったです。
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【相談内容】父の年金月額内で入居できるところを見つけてほしい。
要介護1と認定された父(78歳)
を持つ長女さま父は、母が亡くなった後も住み慣れた自宅で一人過ごしていました。ところが、めっきり外出の機会が減り、それが原因で認知症の症状が徐々に見られるように…。できれば父の年金の範囲内で入居でき、他のご利用者さまと一緒に過ごせる、デイサービス併設型施設に入れさせてあげたい。その思いで施設を探し始めてみましたが、専門的な知識を持っていない私では、予算内で入居できるところを見つけることができませんでした。
そんな折、知り合いからエスエーサポートの安斉さんをご紹介いただけることに。いざ相談してみると、予算内で入居できるサービス付き高齢者向け住宅をご紹介いただけました。おかげさまで、その日からおよそ1ヶ月後には父も私も新しい生活がスタート。今では、父の生活にも私の時間にもゆとりを持てています。本当にありがとうございました。 -
【相談内容】家を売却してつくった資金で入れる、安心の老人ホームを見つけてほしい。
要支援1と認定された女性(84歳)
の義妹さま実兄が亡くなってから、すっかり外出の機会が減ってしまった義理の姉。それが原因か、認知症らしき症状が現れるようになりました。義姉は一人の時間を好むタイプでしたので、デイサービスなどに行きたがらず…。そのため、週に1回の頻度でヘルパーさんに来ていただいてはいたものの、やはり一人で過ごす時間が長く心配でした。
あるとき、本人から「住んでいる家を売り、そのお金で老人ホームに入りたい」という話がありました。その日から自分なりにぴったりな施設を探していたのですが、条件に合うところはなかなか見つからず。私は運転や資金の援助ができないため、経済的負担なく利用できる近場の老人ホームを希望していました。
このことをエスエーサポートの安斉さんに相談してみたところ、すぐに希望の施設が見つかり、わずか1ヶ月で入居するまでに至りました。安斉さんには感謝の言葉しかありません。本当にお世話になりました。 -
【相談内容】要介護3から2へと区分変更になり、特別養護老人ホームに入居できなくなってしまった。
要介護2と認定された男性(92歳)
の奥さまと、その長男さま某日に、夫は自宅の玄関先で脳梗塞を発症しました。緊急搬送後、認知症のような症状が現れてきたので、正直自宅での介護は難しいと感じました。
しばらくしてから一度だけ自宅復帰を目指し退院したのですが、あるとき家の廊下で転倒。高齢の私一人ではどうにも介助ができなかったので、近所の方に声をかけて手伝っていただき、なんとか身体を起き上がらせることができました。その出来事を長男である息子に話したところ、自宅介護をあきらめて再入院という措置を取ることに。ですが、病院からはこれ以上の治療は難しいという理由で再入院ができず…。ただ他の解決策として、介護老人保健施設(老健)をご紹介いただきました。
夫は要介護3でしたので、老健に「特別養護老人ホームに入居できるまで」との条件付きで、特別に長い期間入居させていただくことができました。しかし、介護保険の更新時に要介護3から2へと区分が変更になり、特別養護老人ホームへの入居が不可に。それに伴って、お世話になっていた老健の相談員から「退去してもらいたい」との話がきたので、自分たちで次の施設を探し始めることにしました。いろいろと探してはみたものの、なかなか予算に合う施設が見つからず、時間だけが過ぎていくばかり。
そんなときに、藁にもすがる思いで安斉さんに相談しました。その後は約1週間で2件の施設見学にまで同行していただき、やはりプロは全然違うなと感心しました。
支払い条件と立地。最終的にどちらを優先するかで迷いましたが、自分たちだけでは見つけられなかったであろう最適な住宅型有料老人ホームに入居することができ、本当によかったです。感謝しかありません。 -
【相談内容】月11万円で入居できる施設を探してほしい。
要介護1と認定された父(78歳)
を持つ長女さま茨城県内に住む要介1の父のケアマネージャーから、「なるべく早く老人ホームを探して入居させた方がよいのでは?」という連絡をいただきました。両親はもう何年も前に離婚しています。とりあえず千葉県に住んでいる私に連絡がきたのですが、自分には仕事や家庭があるため、時間的にも経済的にも父の食事や介護のお世話をすることが不可能でした。
話によると、介護ヘルパーやデイサービスの利用だけでは父の生活がかなり不自由なようで、ケアマネージャーさんにずいぶんご迷惑をかけている様子とのこと…。そのため、老人ホームの紹介サイトに問い合わせサービス付き高齢者向け住宅を3件ほどご紹介いただきましたが、どれも費用が高く父の年金だけでまかなえそうにありませんでした。「茨城県内のサービス付き高齢者向け住宅の費用相場は、これくらいですよ」そう現実を突きつけられ、想像以上に施設探しが難しいことを思い知らされました。
この話を夫や母に伝えたところ、夫の知り合いを経由して安斉さんをご紹介してもらうことに。すると、老人ホームの社長さんにすぐに相談してくださり、年金だけで費用をまかなえるよう話を進めていただきました。
費用が安い老人ホームは、それなりのホームと思っていましたが、見てビックリです。本当にいいところを探していただき、ケアマネージャーもビックリしていました。このたびは本当にありがとうございました。母のときも、どうぞよろしくお願いします。